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J'avais un BOA d'abimé suite à une petite chute. J'ai cherché sur le site BOA le modèle et comment l'acheter.
En fait les BOA sont garantis à vie, et le site, après définition du modèle, nous renvoi gratuitement une paire complète avec les lacets, et ce, quelque soit la raison. Même les frais de port sont offerts (sauf si vous souhaites de l'express: 20€)
Reçu en 7 jours pour ma part.
Nous sommes toujours en train de râler, alors pour une fois qu'il y a quelque chose de positif....

Bravo à eux ça s’appel respecter le client. Ce n’est pas le cas de toutes les grandes marque.

Bon, allez, je me dévoue : c'est quoi, un BOA ?

C’est une marque, mais c’est ce qui est rond, qui fait Clic Clic et qui te serre le lacet de tes chaussures de vélo

Ah, OK, merci !

super ça! bon à savoir, même si ça se casse rarement normalement...

T.

J’ai pu par 2 fois tester le sav Boa, effectivement la garantie est bien à vie. La première fois après avoir rempli un formulaire sur leur site en précisant la référence des chaussures (dans mon cas S-Works de plus de 5 ans ) envoi rapide gratuitement des 4 boucles et une deuxième fois pour une autre paire de chaussures directement au Roc d’Azur où ils ont un stand dédié au sav et de nouveau gratuitement.

Bah voila comment on gagne des clients

Perso j'en ai ras le bol des marques qui ont des grands discours, des gros budgets pub et qui n'assurent pas derrière.
Si j'ai des emmerdes avec une marque, jamais je ne redépense le moindre centime chez eux, dans la réalité c'est à peu près le seul vrai pouvoir que nous avons en tant que consommateur, en plus de leur faire de la "pub" sur les forums.
ça parait con à dire, mais je vois des gars qui ont des problèmes pour faire valoir une garantie ou des soucis de qualité avec une marque et qui y retournent parce que c'est la marque du champion machin ou autre connerie dans le genre.

On dit toujours quand ça va mal , c'est bien de le dire aussi quand une marque joue le jeu.

oui, effectivement on me l'avait dit que c'était garanti à vie mais jamais eu l'occasion de tester

cool en tout cas qu'il t'ait envoyé ça gratos