Chapeau Corima !

[ptitbouchon]

Je poste ce message pour tirer mon chapeau à la qualité du service après vente de chez Corima.

Nous sommes assez prompt à râler quand nous ne sommes pas content, alors quand c'est bien, il faut le dire aussi.

Je précise tout de suite que je n'ai aucune action ou famille dans cette société

Pourquoi suis je satisfait ?
- d'abord quand vous leur envoyer un email, vous avez une réponse très rapide (pour moi, presque tj en moins de 24h)
- j'avais un pb de saut sur des roues Aero qui ne sont pas toutes neuves et que 4 vélocistes différents ne voulaient pas toucher et j'avais en plus une petite entaille sur une des roues.
- j'ai échangé bcp d'email avec Corima qui m'ont tj répondu et leur envoyer des photos pour avoir leur avis.
- j'ai finalement décidé de leur envoyer les roues pour expertises : 24h après réception j'avais un devis tout a fait raisonnable. J'ai payé par internet et 48h après les roues étaient déjà revenues à la maison

Voilà, c'est aggréable d'avoir à faire avec une entreprise sérieuse et ça donne envie de commander leur matos le jour où je me lacherai sur du neuf.
Car, en plus, j'avais acheté mes roues d'occas sur Troc vélo.

[vanouten]

.....L'ancien propriétaire a payé la facture?

[brain dass]

hello!
oui, je confirme la qualité et le sérieux de l'entreprise drômoise.
réponse, conseils bref, juste ce qu'on est en droit d'attendre d'une société qui vend du haut de gamme, mais aussi assez exceptionnel pour être surligné!

Phil

[ptitbouchon]

.....L'ancien propriétaire a payé la facture?

non, c'est le risque quand on achète d'occasion.
et puis j'avais quand meme roulé quelques moi avec; je ne lui ai donc pas demandé.

[rege92]

Et bien vous êtes des chanceux.

En ce qui me concerne en 2002 j'ai fait l'acquisition d'une paire Aéro à pneu. Au bout d'à peine 6 mois d'utilisation et exlcusivement en course ma jante arrière voilée. J'ai dû retourner cette roue arrière avec frais d'envoi. En retour on m'a indiqué que la jante était HS Sans rien vouloir entendre le sav m'a gentillement retourné en réponse un devis avec remplacement de la jante et des rayons j'ai bien entendu dû repayer les frais de port.

Ensuite j'ai également eu un pb sur le roue av, moyeu fissuré !!! idem que pour la première fois, frais d'envoi et devis et tu payes

Depuis j'ai enlevé les stickers

Un de mes amis a eu les mêmes soucis, il les a revendu, depuis je roule en Zipp et j'ai pas l'impression de voir beaucoup de Coima dans les pelotons ou parc à Vélo.

Je déconseille ces roues. Sav de mauvaise qualité, réparation uniquement chez le fabricant.

[Yogui]

Et bien vous êtes des chanceux.

En ce qui me concerne en 2002 j'ai fait l'acquisition d'une paire Aéro à pneu. Au bout d'à peine 6 mois d'utilisation et exlcusivement en course ma jante arrière voilée. J'ai dû retourner cette roue arrière avec frais d'envoi. En retour on m'a indiqué que la jante était HS Sans rien vouloir entendre le sav m'a gentillement retourné en réponse un devis avec remplacement de la jante et des rayons j'ai bien entendu dû repayer les frais de port.

Ensuite j'ai également eu un pb sur le roue av, moyeu fissuré !!! idem que pour la première fois, frais d'envoi et devis et tu payes

Depuis j'ai enlevé les stickers

Un de mes amis a eu les mêmes soucis, il les a revendu, depuis je roule en Zipp et j'ai pas l'impression de voir beaucoup de Coima dans les pelotons ou parc à Vélo.

Je déconseille ces roues. Sav de mauvaise qualité, réparation uniquement chez le fabricant.

Quand tu achètes une paire de Corima, tu achètes directement chez eux. C'est de la vente directe qui permet théoriquement de baisser les prix public. Le revers de la médaille c'est que si il y a un problème, tu payes les frais de port pour retourner le produit.
Pour ce qui est de ta jante HS, qu'avait elle de HS ?

[rege92]

Et bien vous êtes des chanceux.

En ce qui me concerne en 2002 j'ai fait l'acquisition d'une paire Aéro à pneu. Au bout d'à peine 6 mois d'utilisation et exlcusivement en course ma jante arrière voilée. J'ai dû retourner cette roue arrière avec frais d'envoi. En retour on m'a indiqué que la jante était HS Sans rien vouloir entendre le sav m'a gentillement retourné en réponse un devis avec remplacement de la jante et des rayons j'ai bien entendu dû repayer les frais de port.

Ensuite j'ai également eu un pb sur le roue av, moyeu fissuré !!! idem que pour la première fois, frais d'envoi et devis et tu payes

Depuis j'ai enlevé les stickers

Un de mes amis a eu les mêmes soucis, il les a revendu, depuis je roule en Zipp et j'ai pas l'impression de voir beaucoup de Coima dans les pelotons ou parc à Vélo.

Je déconseille ces roues. Sav de mauvaise qualité, réparation uniquement chez le fabricant.

Quand tu achètes une paire de Corima, tu achètes directement chez eux. C'est de la vente directe qui permet théoriquement de baisser les prix public. Le revers de la médaille c'est que si il y a un problème, tu payes les frais de port pour retourner le produit.
Pour ce qui est de ta jante HS, qu'avait elle de HS ?

Et bien vous êtes des chanceux.

En ce qui me concerne en 2002 j'ai fait l'acquisition d'une paire Aéro à pneu. Au bout d'à peine 6 mois d'utilisation et exlcusivement en course ma jante arrière voilée. J'ai dû retourner cette roue arrière avec frais d'envoi. En retour on m'a indiqué que la jante était HS Sans rien vouloir entendre le sav m'a gentillement retourné en réponse un devis avec remplacement de la jante et des rayons j'ai bien entendu dû repayer les frais de port.

Ensuite j'ai également eu un pb sur le roue av, moyeu fissuré !!! idem que pour la première fois, frais d'envoi et devis et tu payes

Depuis j'ai enlevé les stickers

Un de mes amis a eu les mêmes soucis, il les a revendu, depuis je roule en Zipp et j'ai pas l'impression de voir beaucoup de Coima dans les pelotons ou parc à Vélo.

Je déconseille ces roues. Sav de mauvaise qualité, réparation uniquement chez le fabricant.

Quand tu achètes une paire de Corima, tu achètes directement chez eux. C'est de la vente directe qui permet théoriquement de baisser les prix public. Le revers de la médaille c'est que si il y a un problème, tu payes les frais de port pour retourner le produit.
Pour ce qui est de ta jante HS, qu'avait elle de HS ?

Je sais pour les frais de port mais j'estime qu'un geste commercial pour un achat d'une paire de roues à 1000 € c'est possible aussi

Enfin bref c'est pas le plus important, d'après le SAV ma roue était HS le carbone avait chauffé, alors que ces roues je les utilisais que sur des parcours plats et en course uniquement. D'après le sav, la cause le freinage alors que je ne freine presque pas de l'AR et même pour ainsi dire jamais.

Un ami qui a acheté une paire identique à la même époque a eu le même problème.

Voilà

[iron cri]

[/bCest pour ça que chez Corima mieux vaut acheter des roues carbone boyaux, parait il qu'elles sont moin s fragiles que les carbone à pneu]

[Yogui]

Je sais pour les frais de port mais j'estime qu'un geste commercial pour un achat d'une paire de roues à 1000 € c'est possible aussi

Enfin bref c'est pas le plus important, d'après le SAV ma roue était HS le carbone avait chauffé, alors que ces roues je les utilisais que sur des parcours plats et en course uniquement. D'après le sav, la cause le freinage alors que je ne freine presque pas de l'AR et même pour ainsi dire jamais.

Un ami qui a acheté une paire identique à la même époque a eu le même problème.

Voilà

Low Cost = low cost, tu ne peux pas leur demander du service et payer moins cher. C'est un choix que tu fais à l'achat. Concernant le refus de prise en garantie (déjà étais tu dans la période de garantie ?), vu que le nombre de tentatives d'arnaque du SAV sont tellement nombreuses ....

[Richie]

Je sais pour les frais de port mais j'estime qu'un geste commercial pour un achat d'une paire de roues à 1000 € c'est possible aussi

Enfin bref c'est pas le plus important, d'après le SAV ma roue était HS le carbone avait chauffé, alors que ces roues je les utilisais que sur des parcours plats et en course uniquement. D'après le sav, la cause le freinage alors que je ne freine presque pas de l'AR et même pour ainsi dire jamais.

Un ami qui a acheté une paire identique à la même époque a eu le même problème.

Voilà

Low Cost = low cost, tu ne peux pas leur demander du service et payer moins cher. C'est un choix que tu fais à l'achat. Concernant le refus de prise en garantie (déjà étais tu dans la période de garantie ?), vu que le nombre de tentatives d'arnaque du SAV sont tellement nombreuses ....

La garantie n'a pas du jouer car non respect des pressions maxi : 7,5 bars de mémoire pour la version à pneu.
Il y a eu pas mal de problème, à cause de cette raison. Il y a une "alerte plastique" rouge quand on l'achète? Problème quand achat d'occase si le 1er utilisateur ne le dit pas. Les tringles destinées à arrimer le pneu à la jante se déforment.
Au regard de la différence de prix, de poids, d'absence de pression maxi..Il faut prendre les Corima à Boyaux et pas de problème.

[rege92]

Pour finir j'avais respecté les 7.5 bars et j'étais bien au fait de pas trop gonfler et peu importe en plus je gonfle en général à 6.5 vu mes 59 kg.
Et bien moi mon choix maintenant est fait c'est Zipp !! pas la même gamme de prix c'est vrai mais en occasion et avec des connaissances on arrive parfois à avoir des prix.

[dad1]

Pour finir j'avais respecté les 7.5 bars et j'étais bien au fait de pas trop gonfler et peu importe en plus je gonfle en général à 6.5 vu mes 59 kg.
Et bien moi mon choix maintenant est fait c'est Zipp !! pas la même gamme de prix c'est vrai mais en occasion et avec des connaissances on arrive parfois à avoir des prix.

je préfère aussi avoir des zipp d'occas pour le même prix que des corima neuves

Après low cost à plus de 1000 €

[Mr Motherfucker]

ça fais blaireau richous de dire que des roues a 1000 euros sont des low cost, quand même ... Et franchement, sur le strict point de vue finition, entre corima et zipp, c'est pareil.

[Yogui]

Je parlais du système de distribution, pas du produit en lui même...

[Mr Motherfucker]

ah bon ! tu m'as fais peur...