Le forum du triathlon & duathlon depuis 2002!
https://onlinetri.com/phpBB2/
Wiggle a écrit :Have wiggle received my email?
When you first email sales@wiggle.co.uk you will receive an automated reply with our current lead time for replying to emails.
If you do not receive this message it means that we have not received the email correctly and this is probably because your email has been blocked by our spam filter.
If you have emailed us for the first time and not received a reply within 4 hours please try the following:
Ensure the email address you are sending to is sales@wiggle.co.uk
Use the subject line: Contacting wiggle [and the order number if you have one]
In the email use only the text: Please contact me
Do not include any attachments
Following these steps should ensure your email is successfully received. We will then get back to as soon as possible and will deal with your enquiry.
Please note,
You will only receive the confirmation message when you first initiate an email with us
You will not receive the confirmation message when you are replying to emails we have sent you.
Once you have either received an automated reply or a reply from one of our customer service advisors subsequent emails in the same reply-chain should always be received successfully
If you are an AOL user please read our Information for AOL users page.
ben je voudrais bien pouvoir la suivre cette fameuse procédure sauf que depuis 1 mois ya pas moyen, ça plante. J'ai beau faire ça depuis d'autres PC, c'est la même.dad1 a écrit :j'ai déjà renvoyé deux fois des articles via leur procédure et RAS via la version anglaise par contre !
bon et bien je peux dire que j'ai tout essayé et que j'ai été patient, Wiggle ne m'a jamais répondu et je reste avec mon produit défectueux sur les bras. Ca va, il s'agit d'une paire de lunette Zoggs, mais ça donne pas envie d'acheter qq chose de plus conséquent chez eux.CALT21 a écrit :Comme d'autres, je n'ai jamais eu de problème de SAV avec eux.
J'avais eu un échange direct par mail suite à une petite rayure sur un cadre avec quelqun qui parle parfaitement français. J'ai encore son mail personnel. Si tu le veux --> MP.