Re: vigilence site xxcycle...commande de groupe sans cables
Publié : 11 juin 2010 11:18
Le fait est qu'ils ont ajouté le détail après car justement j'avais vérifié et le détail des pièces n'était pas indiqué.Billy a écrit :Non, ce n'est pas hallucinant, c'est juste extremement legal. Il t'explique que du fait du cadre legal europeen, ce qui t'arrive est "normal".
Renseignes-toi sur ce que sont les obligations des manufacturiers vis-a-vis de leurs revendeurs et tu verras que la seconde phrase (comme la derniere) ne fait que lister ces obligations : Shimano ne peut ni rendre obligatoire la vente d'un "package impose par eux' (cela tomberait sous le coup "de la vente groupee" qui a valu a un Microsoft de Millions de penalites en europe pour avoir impose IE aux acheteur de Windows), et Shimano ne peut fixer les prix (car c'est aussi contraire a la reglementation europeenne)..... En consequence, Shimano ne peut pas dire "un groupe se compose obligatoirement des elements suivants", car il contreviendrait a la legislation en imposant un 'package' a ses revendeurs.
Sur le site en question, le groupe 6700 est decrit piece par piece (je ne sais pas si c'etait le cas quand tu as achete), et il n'est pas fait mention des cables&gaines. Si c'etait deja le cas, le vendeur a bien respecte ses engagements, si ca n'etait pas precise, c'est dommage, mais tu as pris un risque car tu ne savais pas ce que tu achetais (j'ai vu des sites vendre des 'groupes' composes de la transmission seulement, sans les etriers, mais au moins la liste etait claire....)
La seule chose que l'on peut dire, et cela devrait valoir aussi bien sur le net, que chez un revendeur 'physique', c'est qu'il faut faire attention et un descriptif ecrit devrait etre systematique. En tout cas, bonne chance pour la suite
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