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Je suis allé faire un tour sur le site Dutouron et sur certain produits la différence par rapport à un vendeur cycle classique ou VPC(style Routens)est vraiment importante,voir énorme!
exemple:entre parenthèse le tarif moyen constaté ailleurs)
Selle Italia SLR C64:240(314)
cintre FSA K Wing carbone:180(256)
pédalier FSA elite compact isis:270(443)
pédalier FSA Kforce mega exo:410(660)
pédalier Shimzno Dura-ace 7800 :285(399)
selle SanMarco Aspide composite :155(250)

J'aimerai connaitre l'avis des foreumeurs qui sont(ou on été)clients sur cette société.

le sujet a été souvent abordé, les gens sont en général très contents

tu peux acheter sans crainte

j'ai fait la même constatation. En revanche, là où tu vas rire, c'est lorsque tu vas essayer de les joindre par téléphone pour commander... (on ne peut pas commander en ligne).

pédalier FSA Kforce mega exo:410(660)

Encore mieux que Dutouron ,
Sur Ebay en achat immediat :

pédalier FSA Kforce mega exo:environ 335 € selon le cours du dollar du jour !!

Il est vrai que Dutouron est imbattable sur les prix.
Maintenant si il ne dispose d'un article que tu as commandé, il le remplace souvent par un autre qui ne te convient pas forcément.
L'idéal est de se rendre sur place, tout dépend de ton lieu de résidence.

Triafon a écrit :Il est vrai que Dutouron est imbattable sur les prix.
Maintenant si il ne dispose d'un article que tu as commandé, il le remplace souvent par un autre qui ne te convient pas forcément.
L'idéal est de se rendre sur place, tout dépend de ton lieu de résidence.

Perso, je n'ai aps encore eu de pb avec eux.
Je faxe ma commande, il me retourne la facture par fax avec les evnetuelles modif, j'accepte ou non, j'envois mon réglement et basta.
Et à chaque fois que je téléphone, je les ai au bout du fil...

Et je confirme qu'ils font référence au niveau des tarifs, en France bien sur.

ce qu'il faut savoir c'est que depuis cette année, shimano n'est plus garenti chez eux (quand il y avait des pbm, c'est shimano europe qui devait remplacer les pieces alors que dutouron les achéte direct au japon sans passer par shimano europe).
mais à par ça, il parait que c'est pas mal pour faire des économies

Aucun souci, recemment j'ai commandé chez eux, impression de leur commande, on leur envoi le tout avec le cheque et tout est bien arrivé. Rien à en redire.

PLUDJAMB a écrit :j'ai fait la même constatation. En revanche, là où tu vas rire, c'est lorsque tu vas essayer de les joindre par téléphone pour commander... (on ne peut pas commander en ligne).

Ceci est expliqué sur leur site et ils en donnent les raisons, donc il n'y a pas de surprise!

Sinon je n'ai jamais eu de problemes avec eux.

la société DUTOURON est à 99% mon unique fournisseur de vélo et pièces depuis une dizaine d'années, je n'ai jamais eu le moindre problème avec eux, le service est vraiment super , il m'est arrivé de leur renvoyer du matos qui ne me convenais pas sans pb, j'ai cassé un cadre sous garantie, trois jour aprés je roulais sur un neuf, il faut commander par courrier, et téléphoner un semaine + tard pour savoir si tout est en stock et sinon leur demander un avoir ou autre article.
Les employés sont sympas et serviables, de plus on trouve souvent chez eux du matos pas encore distribué chez les vélocistes , ils se servent directement chez les fabricants et avec un gros volume , ce qui permet de revendre le matos à prix défiant toute concurence.
Aprés il y en aura toujours qui préféreront le service de leur vélociste proche, c'est indiscutable.

Pareil pour moi

commande par fax.

aucun problème avec le matériel.

Quand le matériel commandé n'était pas disponible, il m'en a proposé un autre, mais ne me l'a pas imposé (je reste maître du choix).

De plus l'an dernier je lui passe une commande qui a tardé à arriver (un des articles n'était pas en stock) pour monter un 2d vélo. La commande m'a été livrée, alors que je venais de casser mon cadre lors d'une chute. je lui ai retourné le colis de suite et j'ai été remboursé sans aucun problème.

Moi j'y ai acheté mon vélo chez lui... sur place

Sinon le reste j'achète par correspondance mais par téléphone il faut être patient!!!!

Toujours satisfait!!!