OnlineTri.com

Je ne sais pas si j'en ai le droit, mais les administrateurs pouront supprimer ce message si il n'est pas le bienvenue.

Je suis en colère et je veux le dire !!!

J'ai passé une commande sur un site de vente en ligne. En général, on reçoit les commande dans la semaine, voire la semaine suivante. Pour celui-ci, il fallait lire qu'il fallait attendre 30 jours (en tout petit dans les CGV).



Bref, je reçois un colis, avec seulement la moitié de ma commande. Après plusieurs messages, je reçois enfin une réponse me disant que le magasin serait livré plus tard. J'attends à nouveau. Lorsque je me décide à les appeler, le numéro ne fonctionne pas. Je demande à ce qu'on me communique un numéro valable, (3 fois), toujours rien.



Le PIRE !!! je reçois mon colis :

Ma commande : Kit câbles et gaines Jagwire orange, contenant également 14 embouts de gaines, et 4 protection de cadre ainsi que les embouts de câbles.
Mon colis : 2x 2m de gaine Massi + 4 câbles + 4 embouts de gaines et de câbles.

Voilà. merci la vente en ligne.

A votre demande et si j'en ai l'autorisation des Admin, je vous donnerai le nom du Site

Nom du site, plainte sur Pharos et mail à l'organisme de paiement avec lequel il travaille, dans un premier temps.
Ça a marché pour moi sur un achat de Noël. Par contre entre particuliers les moyens d'actions sont très limités.

yyouye a écrit :Voilà. merci la vente en ligne.

Faut pas généraliser... je commande souvent et jamais eu de problème jusqu'à maintenant.

Il s'agit d'une petite somme, alors je ne vais pas tout mettre en carafe. Mais si je commande ce qu'il me manque chez eux, j'en ai pour 12€ + FdP.
Sur un article à 28€ à l'origine, ça daille !

tu es pas le seul rassures toi, récemment soucis pour une commande 700 e.

Quel site stp?