Kiwami : RESPECT
Publié : 13 mai 2006, 20:20
Moi qui suit le premier à gueuler quand un truc ne me plait pas, je veux etre le premier à féliciter la société kiwami
Je m'explique :
La semaine derniere, le lundi 1er mai, je m'apercois aprés une course à pied que ma combi Kaïman se decoud au niveau du galon de téflon de la cuisse. Un peu dégouté, je renvois un mail pour expliquer mon soucis et voir ce qu'il est possible de faire. La reponse revient dans la journée et l'on me dit que je peux la renvoyer pour réparation si nécessaire (c'est deja pas mal).
Débordé par mon boulot, je n'ai pu la poster que le samedi suivant mais super emmerder car je comptais la mettre pour mon premier tri de ce week-end. J'ai donc mis un mot avec la combi pour demander si il etait possible que je la recoive avant dimanche... Sans grand espoir.
Et ce matin, samedi, OH JOIE, OH BONHEUR, je trouve ma combi dans ma boite aux lettres, réparer mais tellement bien fait que je ne trouve plus l'endroit ou elle etait abimée...
Je dis bravo à la société kiwami car ce fut tres rapide, tres propre et tres sympa de la part de celle ci de s'occuper de moi comme ca, C'est tellement rare de nos jours de voir un SAV aussi performant.
Franchement, ca fait plaisir et j'éspére que certains liront ce post pour prendre de la graine...
Je m'explique :
La semaine derniere, le lundi 1er mai, je m'apercois aprés une course à pied que ma combi Kaïman se decoud au niveau du galon de téflon de la cuisse. Un peu dégouté, je renvois un mail pour expliquer mon soucis et voir ce qu'il est possible de faire. La reponse revient dans la journée et l'on me dit que je peux la renvoyer pour réparation si nécessaire (c'est deja pas mal).
Débordé par mon boulot, je n'ai pu la poster que le samedi suivant mais super emmerder car je comptais la mettre pour mon premier tri de ce week-end. J'ai donc mis un mot avec la combi pour demander si il etait possible que je la recoive avant dimanche... Sans grand espoir.
Et ce matin, samedi, OH JOIE, OH BONHEUR, je trouve ma combi dans ma boite aux lettres, réparer mais tellement bien fait que je ne trouve plus l'endroit ou elle etait abimée...
Je dis bravo à la société kiwami car ce fut tres rapide, tres propre et tres sympa de la part de celle ci de s'occuper de moi comme ca, C'est tellement rare de nos jours de voir un SAV aussi performant.
Franchement, ca fait plaisir et j'éspére que certains liront ce post pour prendre de la graine...
