casse de oakley

Yogui · Message non lu par **Yogui** » 19 juil. 2005, 21:34

Bonjour !

Je sais que c'est déjà arrivé à certains. Voilà en enfilant mes oakley (modele minute) une branche c'est cassée nette alors qu'elles n'ont jamais pris de coups. Donc voilà, si vous savez ou trouver une branche pour lunette ou alors a qui les renvoyer ...

Marci les copains !

Joel · Message non lu par **Joel** » 19 juil. 2005, 21:41

En théorie ton revendeur te les change gratos.
Sinon :

OAKLEY EUROP
PARIS NORD 2
385 Rue de la Belle Etoile
BP 4025
95911 ROISSY CDG CEDEX

Yogui · Message non lu par **Yogui** » 19 juil. 2005, 21:47

Bon et bien je vais aller chez mon revendeur. une revendeur oakley suffit ou il faut mon revendeur ?

Joel · Message non lu par **Joel** » 19 juil. 2005, 22:14

Ca passera mieux avec le tien

Certains se font tirer l'oreille et renvoient la pièce. Il te faudra donc attendre le retour.
A la belle époque tu avais parfois de bonnes surprises (style 1 écran en plus, une 2ème monture.....). Mais bon ça c'est fini. Maintenant c'est bizness, ils ont perdu le karma spirit.

Iron82 · Message non lu par **Iron82** » 20 juil. 2005, 06:29

Salut,

les miennes (des minutes aussi) sont cassé depuis maintenant presque 10 mois, je les mets avec une casquette et elles tiennent bien (branche droite cassée au milieu).

J'étais allé chez un revendeur et :

- changer la branche gratos : le revendeur à la limite de l'explosion de rire

- en commander une, oui pas de problème c'est 18€

2 mois après le revendeur me rappelle, il faut que j'envoie carrement ma paire de lunette pour qu'elle reviennent avec la nouvelle branche

Karma - spirit now

Joel · Message non lu par **Joel** » 20 juil. 2005, 07:11

Tu étais en métropole où à La Réunion ?

Iron82 · Message non lu par **Iron82** » 20 juil. 2005, 07:50

j'étais à la Réunion

(depuis l'âge de 4/5ans en fait

)

Joel · Message non lu par **Joel** » 20 juil. 2005, 08:13

Ca explique peut être le cout de l'envoi en métropole.
Ceci dit c'est vrai que comme je le disais plus haut ça devient dur....
C'est marrant d'ailleurs comment lorsqu'un produit est bien installé il devient moins commercial....
Au début (c'est mon côté vétéran qui ressort

) tout Oakley était aux petits soins avec nous, quand on avait encore les lunettes de cosmonaute comme sur ma page d'accueil (édito du 30 septembre).
http://www.triathlonperformance.com/index.php
On a démarché les magasins, on dormait avec, on était sur les stands, dans les stations de ski.......on recevait des présentoirs. Puis vers le début des années années 90 quand le marché était en plein boom, on a eu droit à 2 paires par an, puis juste au remplacement des anciennes et maintenant on ne te répond même plus.
Bizness. Dans le mauvais sens du terme.

PascalB · Message non lu par **PascalB** » 20 juil. 2005, 09:20

Apparement pour les réparations, Oakley préfère traiter directement avec ses clients dixit mon magasin Afflelou

Il faut donc renvoyer ses lunttes cassées directement chez Oakley avec la facture ou le ticket de caisse

Yogui · Message non lu par **Yogui** » 20 juil. 2005, 11:36

J'appelle mon magasin en début d'apm pour voir, j'ai aussi envoyé un mail a Mr oakley France.

On verra ce que ca donne ...

Je vous tiens au courant !

Yogui · Message non lu par **Yogui** » 20 juil. 2005, 13:26

Voilà, je viens d'appeller le magasin Vision originale ou la dame m'a dit que les montures étaient garanties, j'ai précisé que le miennes avaient 4ans, elle m'a dit que ca ne devrait pas poser de problèmes. Je lui ai aussi dit que je n'avais plus le ticket de caisse, juste mon relevé bancaire qui montrait que je les vait bien achetée chez eux, elle m'a dit pas de soucis, passez juste avec la monture ca suffira !!

Bref j'y vais demain matin, mais la dame est très gentille à première vue !

Joel · Message non lu par **Joel** » 20 juil. 2005, 14:05

Hé ben voilou...

Joel · Message non lu par **Joel** » 20 juil. 2005, 14:07

tiens j'ai pris moins 1

Ca doit être parce que j'ai encore radôté avec les années 80.

ouf2spor · Message non lu par **ouf2spor** » 20 juil. 2005, 15:27

Yogui a écrit :Bref j'y vais demain matin, mais la dame est très gentille à première vue !

normal pour un magasin de lunette

Yogui · Message non lu par **Yogui** » 20 juil. 2005, 15:29