casse cervelo

Du vélo, aux lunettes de piscine en passant par les runnings pour parler matos c'est ici que ça se passe! Attention pas de petites annonces ou d'annonces commerciales ici (voir plus bas les forums dédiés à cela).
OS
Messages : 998
Inscription : 20 janv. 2004, 20:33

Message non lu par OS »

Valerian a écrit :même bien plus que 50...
Ah bon?
Toujours sympa d'apprendre les niveaux de rentabilité de sa société par les autres.

Online tri n'est pas une tribune.
On a eu la notification du cas ce matin (et encore, nous n'avons pas tous les élèments en main).
Donc, merci de nous laisser traiter sereinement et comme il se doit le cas de figure entre la personne concernée et Cervélo, nous jouons notre rôle d'intérmédiaire - qui gagne beaucoup d'argent :shock: -.
Et les avis non éclairés, merci de les laisser de côté.....
Avatar de l’utilisateur
dnargnidnod
Messages : 364
Inscription : 13 juil. 2004, 19:41
Localisation : toulouse nancy valence londres ca c est du programme

Message non lu par dnargnidnod »

disons cervelo sortie usine 35-40%(et y des chance pour que se soit bcp plus) de marge et des intermediaires qui prennent 10-20% ensuite en esperant qu ils n y en aie pas bpc, c est comme ca que ca marche les affaires. sinon un forum reste une tribune, un lieu d echange certes pas pour porter des propos calomnieux de plus ce qui y est dit ne doit jamais etre consideré comme la vérité vraie...
I'll be back! mais qd?
Avatar de l’utilisateur
brain dass
Messages : 879
Inscription : 29 mai 2005, 14:32

Message non lu par brain dass »

[quote="Sylvain 64"]J'ai du nouveau, Efikce m'a proposé un échange au choix contre R3 ou soloist carbone mais en rajoutant un peut d'argent.

C'est vraiment super, mais le problème reste quand même que je dois allonger la monnaie (je suis étudiant) alors que ce n'est pas de ma faute si le modèle r2.5 n'existe plus. Je suis gagnant mais ca me coute un peu --------------quote]

tu te plains?
Tu n'as pas bbcp de tunes?
Achetes un decathlon !
ou fais marcher ton assurance !!!!!!!
:roll:
Valerian
Messages : 1164
Inscription : 13 avr. 2004, 13:12
Localisation : Martinique

Message non lu par Valerian »

OS a écrit :
Valerian a écrit :même bien plus que 50...
Ah bon?
Toujours sympa d'apprendre les niveaux de rentabilité de sa société par les autres.

Online tri n'est pas une tribune.
On a eu la notification du cas ce matin (et encore, nous n'avons pas tous les élèments en main).
Donc, merci de nous laisser traiter sereinement et comme il se doit le cas de figure entre la personne concernée et Cervélo, nous jouons notre rôle d'intérmédiaire - qui gagne beaucoup d'argent :shock: -.
Et les avis non éclairés, merci de les laisser de côté.....
Si ce n'est pas une tribune, c'est quoi, un de ces magazines qui encensent systématiquement tous les vélos qu'ils ont à l'essai? un espace publicitaire?

La notificatin n'est arrivée que ce matin? très bien, mea culpa, comme ça a été dit plus haut, j'ai jugé en fonction de ce qui était dit, et on a pas forcément tous les éléments en main.
si tu me connaissais, tu saurais que j'ai plutôt tendance à rejoindre les lois du marché, et donc pour moi, que ce que gagnent les intermédiaires est le reflet de leur performance. si c'est beaucoup, ça m'envoie ravi, et j'aimerais être à leur place, ce serait même mon but! (même si le système de distribution tel qu'il est pour de nombreuses marques me parait limité à ong terme, mais c'est un autre débat)
maintenant, tout client a des attentes et même des droits qu'il doit défendre. en tant que client, ou de futur client, je ne vois pas pourquoi j'aurais du taire mes interrogations. c'est valable pour le sav de cervélo, look, decathlon, et consorts comme pour la wtc quand je dis par exemple que le prix d'inscription pour Monaco est purement du vol. Concernant les niveaux de rentabilité, c'est à titre indicatif car je ne le connais pas. c'est pour ça que j'ai pris large car je suis bien en deça dela réalité, et ça c'est une certitude... mais là encore, tant qu'il y a des gens pour acheter des cadres à ce prix là, je n'ai rien à dire.
Hard ain't enough
Sylvain 64
Messages : 188
Inscription : 02 nov. 2004, 20:38
Localisation : Bayonne

Message non lu par Sylvain 64 »

phil on the air a écrit :
Sylvain 64 a écrit :J'ai du nouveau, Efikce m'a proposé un échange au choix contre R3 ou soloist carbone mais en rajoutant un peut d'argent.

C'est vraiment super, mais le problème reste quand même que je dois allonger la monnaie (je suis étudiant) alors que ce n'est pas de ma faute si le modèle r2.5 n'existe plus. Je suis gagnant mais ca me coute un peu --------------quote]

tu te plains?
Tu n'as pas bbcp de tunes?
Achetes un decathlon !
ou fais marcher ton assurance !!!!!!!
:roll:

Je ne me plains pas j'expose mon cas pour recueillir des avis et des infos, sans remettre ne cause à aucun moment le travail ou la rigueur de qui que ce soit!
Décathlon : pas envie!!! Je ne doute pas de la qualité des vélo decathlon J'ai bossé pour me payer le vélo dont je rêvais, et j'ai pas forcement envie de remettre a nouveau de l'argent dans un cadre.
Mon assurance: je ne vois pas en quoi elle peut avoir une responsabilité?(j'y connais rien) Mais en l'absence de 1/3 impliqué je pense que cela se joue entre la marque et moi.


Enfin pour répondre à l'intervention de la personne de CERVELO, je signale que je n'ai émis aucune critique (cf mes postes précédents), et que j'ai posé ce post pour voir quel était mes recours et obtenir des conseils.
Avatar de l’utilisateur
zefrenchcarotte
Messages : 1082
Inscription : 26 août 2003, 10:22
Localisation : all over ze world...

Message non lu par zefrenchcarotte »

4 mois & le cadre est HS :

soit on te rembourse dans l'intégralité

soit on te propose un échange standard pour un modèle équivalent ou supérieur

Ca s'appelle la loi, les garanties ne sont pas là juste pour vendre un cadre en priant pour qu'il n'y est pas de soucis.

Spécialized est bien connu pour assurer à ce niveau en remplaçant systématiquement des modèles vieux de 3 ou 4 ans par un modèle du millésime sans supplément (genre M5 contre M4 ou plus vieux par exemple, ou carbone contre M5)

CQFD

Pour la main d'oeuvre & les pièces accessoires, c'est à ta charge parce que t'es vraiment un bourrin pour avoir roulé ainsi sans avoir rien détecté :wink: . Plus sérieusement, à négocier avec ton vélociste qui a fait une jolie galipette en te vendant tout ça

A+
vive les gueux, vive le triathlon & chions sur Libération !
Avatar de l’utilisateur
Fironman
Messages : 1333
Inscription : 11 janv. 2004, 15:09
Localisation : Petit-Roeulx-Lez-Braine
Contact :

Message non lu par Fironman »

OS a écrit :...
Online tri n'est pas une tribune...
:shock: :shock: :shock: :shock: :?: :?: :?: :?:

Ha bon ? C'est quoi alors :?:
Nice 01, 02 IM France 02, 07 IM Germany 02 IM Lanzarote 03, 05, 08
Chall. Roth 04, 06, 08, 09 IM Austria 03 Tri Almere 03 IM Florida 03
IM Switzerland 04 IM UK 05 IM Arizona 05, 06 IM Wisconsin 08 Chall. Barcelona 10 IM Hawaii 2006
Avatar de l’utilisateur
Boulegan
Messages : 13350
Inscription : 10 févr. 2005, 11:11
Localisation : Sud

Message non lu par Boulegan »

Fironman a écrit :
OS a écrit :...
Online tri n'est pas une tribune...
:shock: :shock: :shock: :shock: :?: :?: :?: :?:

Ha bon ? C'est quoi alors :?:
Une tribune :!: :wink:
(lire plus haut l'excellente réponse de Valérian :idea: )
"Etre beau et bien habillé est indispensable. Avoir un but dans la vie ne l'est pas." Oscar Wilde
Avatar de l’utilisateur
Boulegan
Messages : 13350
Inscription : 10 févr. 2005, 11:11
Localisation : Sud

Message non lu par Boulegan »

zefrenchcarotte a écrit : Spécialized est bien connu pour assurer à ce niveau en remplaçant systématiquement des modèles vieux de 3 ou 4 ans par un modèle du millésime sans supplément (genre M5 contre M4 ou plus vieux par exemple, ou carbone contre M5)
A+
Kestrel aussi.
J'ai cassé deux cadres, la première fois, l'usine m'a renvoyé le même, exactement... que j'ai cassé à nouveau deux ans plus tard au même endroit (boîte de pédalier) et là, l'usine m'a adressé une semaine plus tard, le nouveau modèle, cadre-fourche, pour zéro euro, même les frais de port ont été à leur charge.
Ca, c'est de la garantie à vie... 8)
C'est clair qu'à l'achat, le vélo est un peu cher, mais il faut avouer que les prestations de la marque (qualité du vélo, SAV) méritent ce petit investissement. Ce qui n'est pas toujours pris en considération par l'acheteur...
Pour le moment, ce coup-ci, le cadre tient le coup, ça fait plusieurs années. :wink:
"Etre beau et bien habillé est indispensable. Avoir un but dans la vie ne l'est pas." Oscar Wilde
Sylvain 64
Messages : 188
Inscription : 02 nov. 2004, 20:38
Localisation : Bayonne

Message non lu par Sylvain 64 »

ok merci pour vos conseils.Ils me semble bien que la loi impose un echange contre le même modèle ou modèle supérieur.
Je vais demandé confirmation en tout cas.

Une autre question:

En cas d'échange pour un modèle supérieur, il me change que le cadre ou le frameset??? S'il ne change que le cadre je me retrouve avec un enssemble dépareillé! A étudier!
Avatar de l’utilisateur
Etienne
Messages : 3743
Inscription : 23 oct. 2003, 07:51
Localisation : Aisne

Message non lu par Etienne »

Sylvain 64 a écrit :ok merci pour vos conseils.Ils me semble bien que la loi impose un echange contre le même modèle ou modèle supérieur.
Je vais demandé confirmation en tout cas.

Une autre question:

En cas d'échange pour un modèle supérieur, il me change que le cadre ou le frameset??? S'il ne change que le cadre je me retrouve avec un enssemble dépareillé! A étudier!
Avais-tu eu le cadre neuf par un revendeur agréé, ou bien en occasion :?:

Dans le 1er cas, effectivement, la garantie doit s'appliquer intégralement ... dans le 2nd cas, je dirais que le deal est acceptable, même bon, car la garantie ne s'applique que rarement en seconde main :roll:
Mais le problème du vent, c'est que quand y'en a, on a toujours l'impression de l'avoir dans la gueule !!! Jean Siri, mai 2005
Avatar de l’utilisateur
Fironman
Messages : 1333
Inscription : 11 janv. 2004, 15:09
Localisation : Petit-Roeulx-Lez-Braine
Contact :

Message non lu par Fironman »

Même chose chez Cannondale. J'avais une petite fissure au niveau du pédalier constaté en 2003 après 2 ans d'utilisation. J'ai reçu le modèle 2003 (celui que je possède actuellement) et sans supplément bien entendu. :D
Nice 01, 02 IM France 02, 07 IM Germany 02 IM Lanzarote 03, 05, 08
Chall. Roth 04, 06, 08, 09 IM Austria 03 Tri Almere 03 IM Florida 03
IM Switzerland 04 IM UK 05 IM Arizona 05, 06 IM Wisconsin 08 Chall. Barcelona 10 IM Hawaii 2006
Jeff
Messages : 1292
Inscription : 05 oct. 2004, 08:40
Localisation : Vallauris
Contact :

Message non lu par Jeff »

Etienne a écrit : Avais-tu eu le cadre neuf par un revendeur agréé, ou bien en occasion :?:

Dans le 1er cas, effectivement, la garantie doit s'appliquer intégralement ... dans le 2nd cas, je dirais que le deal est acceptable, même bon, car la garantie ne s'applique que rarement en seconde main :roll:
D'après le site de Cervelo, la garantie ne s'applique qu'au premier acheteur :
Starting January 1, 2004, each Cervélo Cycles Inc. (Cervélo) bicycle frame purchased after this date is warranted by Cervélo Cycles Inc. against defects in workmanship and materials for as long as the frame is owned by the original owner, excluding paint and decals.
plus d'info ici :

http://www.cervelo.com/content.aspx?m=S ... i=Warranty
Sylvain 64
Messages : 188
Inscription : 02 nov. 2004, 20:38
Localisation : Bayonne

Message non lu par Sylvain 64 »

c'est une première main acheté à un vendeur agréé.
Avatar de l’utilisateur
Etienne
Messages : 3743
Inscription : 23 oct. 2003, 07:51
Localisation : Aisne

Message non lu par Etienne »

Sylvain 64 a écrit :c'est une première main acheté à un vendeur agréé.
Il faut faire jouer la garantie par le revendeur :idea:
Mais le problème du vent, c'est que quand y'en a, on a toujours l'impression de l'avoir dans la gueule !!! Jean Siri, mai 2005
Répondre